packet loss ve lost connection hatası

merhaba benim uzun süredir yaşadığım problem var ben servere girdikten 30sn sonra lost connection server is restarting hatası alıyorum ve bunun packet lossdan kaynaklandığını düşünüyorum evdeki VINN ile denediğim zaman olmuyor ama pingim 108 felan oluyor turk telekom fiber ile girdiğimde 78 ping ama packet lossdan dolayı atıyor bunu nasıl düzeltebilirim ? windows ile googleye ping attıgımda packet loss %3 oluyor

resim ( altta packet loss diye yazar )
https://i.hizliresim.com/nbknOM.png
https://i.hizliresim.com/AOEaDB.png

Bu durumda bizim yapabileceğimiz her hangi bir şey yok, tamamen internetiniz ile alakalı bir sorun.