Admin ve Helperlerin ilgilenmemesi.

Oyun içerisinde herhangi bir sıkıntım olduğu zaman (bug, VB) /destek ile talebimi ilettiğim zaman, talebime bakılmıyor. Bugün gene destek çağırdım 10 dakikanın üzerinde desteğime yanız gelmesini bekledim. Bu destek olayı eskiden daha hızlıydı, talebime hızlı bir şekilde yanıt veriliyordu ama şimdi uzun süre bekletiyorlar. Bu olaya bir çözüm getirilmesini istiyorum.

Merhaba,


Arkadaşımın dediği gibi sabah saatleri dışında her talebe en kısa sürede cevap veriliyor, Hiç bir oyuncumuza kasti olarak talebini geç bakmak yada bakmamak gibi bir söz konusu asla olamaz.

Benim herhangi bir yalan destek talebim bulunmadı buna rağmen uzun süre bekletiyorsunuz.

Sunucuda destek ekibini 24 saat boyunca aktif olarak gördüm bizzat. Ben kendim oyun görevlisi olduğum zamanlar gece 5 6 gibi saatler bile olsa taleplere cevap veriyordum. Bu olayın yalan talep ile veya doğru talep ile alakası yerine müsaitlik oluyor. Herkes her an müsait olamayabilir veya fazla talep olduğu zaman yetişilemeyebilir. Eskiden de aynı şekilde hızlı yanıt veriliyordu hala hızlı bir şekilde yanıt veriliyor. Hala destek attığım zaman en fazla 5 dakika bekliyorum. Ayrıca konu yanlış yere açılmış, konu üzerinde herhangi bir politika önerisi bulunmuyor.

O Kadar alım yaptılar 2 kez üst üste helper alımı maalesef hepsi fazla talep bakıcam die yetkisi yetmediği talebe bakanlar oldu hemde çok fazla bu yüzden yarısından fazlası ihraç edildi 180 e yakın adam aldılar bide şuanki duruma bak acilen alımlar yapılmalı 

O Kadar alım yaptılar 2 kez üst üste helper alımı maalesef hepsi fazla talep bakıcam die yetkisi yetmediği talebe bakanlar oldu hemde çok fazla bu yüzden yarısından fazlası ihraç edildi 180 e yakın adam aldılar bide şuanki duruma bak acilen alımlar yapılmalı 

Bildiğim kadarıyla'da olay bu yeni alınan helperların stresini ölçmek kısa sürede 100 talep bakabilicekler mi (bence uzun süre veriyorlar.) hata yapacaklar mı aceleye getireceğim diye görmek anlamak anlatılıyor hangi taleplere bakacağınız ona rağmen strese girip bakarsanız yada hızlı bitsin kafasın'da ilerlersiniz alınır.


Konuya gelecek olursak bizzat sabahları aktif olan bir insanım ve ilgilenildiğini görüyorum çoğu yanlış talep bile olsa bakılıyor böyle bir durum söz konusu değil en fazla 5 dakika bekletiliyor, tabi müsaitlik varsa yer yer müsait olunamıyor çok talep birikiyor bir anda onun dışın'da her şey.

Konuyu açan oyuncuya "yalan talep atıyorsunuz" tarzı imalarda bulunmak hoş değil.

Arada sırada böyle şeyler yaşanabiliyor, yaşanmıyor demiyorum. O da herkesin rol yaptığı dilimlerde oluyor, akşamlarda talep bakmıyor insanlar genelde çünkü taleplere sabah bakmış ve akşam rolünü yapıyor oluyorlar. Bu sebepten arada sırada böyle aksamalar olabiliyor.

@ilcare adlı yetkili oyun görevlisi kadrosu özelinde akşam talep bakma konusuna değinecek, konuyu kilitliyorum.