Merhaba, yaklaşık 5-6 ay helper 5'lik yaptım ve bir çok yeni gelen helperlere şahit oldum yetkililer FG-OG olmalarına rağmen bazen bazı konularda halen bile takılabiliyorlar, şimdi nerelerde takıldıklarından örnek veripde uzatmak istemiyorum, bence helper eğitimi her hafta bir senior admin tarafından helperlerin kendi istekleri üzerine yapılabilir, helperlerin yaptıkları hataların ölçüsü göz önünde bulundurarak örneğin normalde 3 resmi uyarı aldıklarında tenzil falan alıyorlardı, bunun yerine 2. uyarıda eğitim süreci verilebilir, yaptığı hatada ki konu üzerine bir eğitim alana kadar helper 1'e tenzil ettirilip sadece soru taleplerini yanıtlamaları olabilir, eğer böyle bir çözüm getirilirse, sunucuda taleplere geç bakılıyor veya helper sayısı az gibi sorunların önüne geçilebilir diye düşünmekteyim.
Ecelimbe
