Destek Talebi

Oyun da desteklere bakan sayısı çok az destek taleplerimiz çok uzun süre sonra bakılıyor zaten o arada olan oluyor destek bakanlara bir şey yapılabilir.

Ne yapılabilir?

Yetkililer sürekli aktif olacak diye bir kural yok. İşi, şehir dışında veya hasta olabilir, bunları göz önünde bulundurman gerekiyor.

Oyun da desteklere bakan sayısı çok az destek taleplerimiz çok uzun süre sonra bakılıyor zaten o arada olan oluyor destek bakanlara bir şey yapılabilir.

Tm knk evlerine gidip görevlileri robot yapayım sen rahat et yeterki

Ay sonu olduğundandır.

1 level helperlar sadece soru türünda olan talepleri cevaplayabiliyor. Helper 2 ve üzeri bug taleplerine bakabiliyor fakat bildiğim kadarı ile 2 level üzeri helper sayısı bu taleplere yeterli gelemiyor. Son alılmarda ben de helperliğe girmiştim ancak iş yoğunluğum nedeni ile çıkmak durumunda kaldım. Bu dönemde helperliğe girenlerin çoğunluğu 2 level olmak için belirlenen barajı geçebilirse bug taleplerindeki bekleme süresi daha da düşecektir.

Şu ana kadar iletişim kurabileceğim kişiler harici hiçbir rolde talebime bakılmadı diyebilirim. Genelde boş olsa bile bir olay yaşandığında o talebe gitmek istemiyorlar. Ticket vs onları geriyor.

Bug taleplerine bakan helper neredeyse az. /helpers yazdığımda 20 tane helper var /destek yazdığımda 15-20 dakika sonra game admin- oyun görevlisi yanıt veriyor. Aktif rol izlemeleri için talep attığımda 2-3 saat sonra cevap veriliyor, şöyle bir durum var birde yetkililerin çoğu pd aktif pd rolünde herhangi bir olumsuzluk olursa duty açılıp rol izleniyor.
bug talebi ya da rol izleme talebi attığımızda kimse yok...
Tamam eyvallah onlarda insan hasta olup ya da başka birşeyleri çıkabiliyor ama rina çok oyunucusu olan bir server
yetkili kadrosunda sanırsam 50'den fazla kişi var. mesai saatleri getirilmeli. şu saatler arasında şu yetkili felan gibi...

Kanka araştırma ve geliştirme ofisinde sadece sorunlardan bahsetmiyoruz, sorunlara ve çözümlere ilişkin fikir sunuyoruz.

Merhaba, Lv.1 Helper'lar sadece soru talebine bakabiliyor, bu yüzden /helpers komutunu yazdığınızda çıkan ekranda o kadar helper görünmesine bakmayın, çoğu Lv.1 Helper.

Lv.2 Helperler ise elinden geldiğince bakmaya çalışıyor, destek attığınızda zaten sabırlı olmanızı, yetkililerin robot olmadığını unutmayınız yazmakta.
Lv.1 Helperler ay sonunda Lv.2 Helperliğe geçiş yapacak, yani bug taleplerine bakan helperler artacaktır. İşimiz olabiliyor, hasta olabiliyoruz gibi sorunları göz önünde bulundurmalısınız. Her dakika Rina Roleplay'da destek taleplerine bakacak değiliz.