[REHBER] Helper Rehberi

Hazırlamış olduğum bu rehber Helper olmak isteyenlerin yada olanların işine yaraması içindir. İmla hataları gibi hatalar için kusura bakmayın. Yakında yeni bölümler ve detaylar eklenecek.
Son güncelleme: 12.11.2022 14:56

             Hızlı erişim menüsü:

• A1. Helper nedir?
• A2. Helper nasıl olurum?
• A3. Helper olduktan sonra ne yapmalıyım?
• A4. Bir Helper'in uyması gereken kurallar.

• B1. Taleplerle nasıl ilgilenmeliyim?
• B2. Hangi seviye, hangi talepler ile ilgilenebilir?
• B3. Hangi seviyenin, hangi komutları var?
• B4. Talep Menüsü

• C1. Örnek talepler ve sonuçları.
• C2. Helper Özel
• C3. Helper Chat

• D1. Görevli başvuruları?

Helper nedir?
Helper, oyun içinde insanların sorunlarıyla veya sorularıyla ilgilenen kişilere verilen bir yetkidir. Helper olmak için yeterli görülen kişiler, Helper sınavını kazandığı taktirde Helper olmaya hak kazanır.

Helper nasıl olurum?
Helper olmak herkesin yapabileceği bir şey değildir. İlk öncelikle, bir Helper sınavına dahil olmalısınız. Bunun için, genellikle ayda bir açılan Helper başvurularına göz gezdirebilir ve sınav saatinde TS3 üzerinde bulunmanız yeterlidir. Sınav puanınız kabul görürse Helper yetkisine gönüllü olarak sahipsiniz demektir.

Helper olduktan sonra ne yapmalıyım?
Helper olduğunuz zaman, 1. Level olarak başlayacaksınız. Seviye 1 Helper, sadece sorulan soru talepleriyle ilgilenebilir. Her Helper'in aylık olarak bakması gereken bir talep limiti bulunur. O ay, ilgilendiğiniz talep sayısı limitin altında ise bulunduğunuz seviyeden tenzil edilirsiniz. Yüksek ise terfilendirilirsiniz. Günde oyuna bir kere girseniz ve 15-20 talep ile ilgilenip ayrıldığınızda ay sonunda 600, 500 civarları bir talep oluyor. Günde 30 dakikanızı ayırdığınızda 15-20 talep ile ilgilenebilirsiniz.

Bir Helper'in uyması gereken kurallar.
Her Helper, onun için hazırlanmış her kurala uymalıdır. Uymadığı taktirde ceza yiyeceğinin bilincindedir. Genel olarak kurallar şöyledir,

━ Asla yetkinizin yetmediği talep ile ilgilenmeyin.
━ Bir Helper'in yapmaması gereken davranışların bilincinde olun, dışına çıkarsanız ne olacağını bilin.
━ Oyunda bulunduğunuz her süre boyunca Teamspeak 3 üzerinde, Identity kanalında da bulunmalısınız.
━ 1 Lvl. olanlar ne olursa olsun /hduty ve çok gerekmedikçe /spawnla komutlarını kullanmamalı.
━ Forumda ki davranışlarınızın Helper yetkinizi etkileyebileceğini unutmayın.


Talepler ile nasıl ilgilenmeliyim?
Talep cevabını olabildiğince uzun tutmalı ve elinizden geldiğince talep sahibinin bilgilenmesini sağlamalısınız. Eğer talep soru talebi ise karşı tarafın sorduğu sorunun cevabını net olarak bilmiyorsanız asla cevaplamamalısınız. Bir talebi cevaplamanız, o taleple sizin ilgilendiğinizi ve sizin cevabı bildiğinizi gösterir. Ayrıca yetkinizin yetmediği bir talep, eğer genel talep kurallarına aykırı ise talebi reddetmeyin veya talep sahibine talep engeli koymayın. Kurallara uymasa bile sadece yetkinizin yettiği talepler ile ilgilenebilirsiniz.

Eğer ki yanlış bir cevap verirseniz, /pm ile talep sahibine bunu bildirin. Tekrar talep atmasın, siz pm üzerinden tekrar cevaplayın. Bir gün, yanlış ilgilendiğiniz bir talep yüzünden hakkınızda şikayet açılacak. Şikayette haklı değilseniz haklı olmadığınızı kabullenin ve bunu şikayete yansıtın. Haklıysanız, hakkınızı savunun. Çoğu Helper, açılan şikayetlerinde savunma yapmaya çekiniyor.

Seviyeniz bug talepleriyle ilgilenebilecek kadar yüksek ise, bir bug talebine gittiğiniz zaman ilk öncelikle talep sahibine selam verin ve olayın nasıl olduğunu anlatmasını isteyin. Çoğu kişinin yaptığı bir hata var. Eğer ki, talep sahibinin yanına gittiğinizde ortamda bir rol dönüyor ise asla /b üzerinden bölmeyin. Talep sahibine sorularınızı pm üzerinden yöneltin. Eğer ki, talep sahibinin gerçekten bir bugda olduğunu hissederseniz ilgilenmek hakkınızdır. Eğer ki, talep sahibinin yalan söylediğini düşünüyorsunuz. Bu durumda ondan, size kanıt göndermesini isteyebilir ve göndermez ise talebiyle ilgilenemeyeceğinizi söyleyip gidebilirsiniz.

Reklam taleplerinden bahsetmiyorum bile. Gönderilen reklam, kurallara uymuyor ise reddedilir. Siz reddettiğiniz zaman bir ekran görüntüsü alın, bir yerde saklayın. Tüm ilgilendiğiniz taleplerde ekran görüntüsü yada video kaydı almayı unutmayın. Her şey olabilir ve video kayıtları, ekran görüntüleri sizin kurtarıcınızdır.

Hangi seviye, hangi talepler ile ilgilenebilir?
1 Lv. Helper ━ Bir şeyi öğrenmek için sorulan, soru talepleri. Cevaplamak isteyen, cevabı tam biliyorsa cevaplayabilir.
2 Lv. Helper ━ Oyun içerisinde bugda kalmış oyuncuların talepleri.
3 Lv. Helper ━ Oyuncuların gönderdiği reklam talepleri.
4 Lv. Helper ━ Boş.
5 Lv. Helper ━ Boş.

Hangi seviyenin, hangi komutları var?
1 Lv. Helper ━ /tal, /untal, /helperyardim, /hduty, /spawnla, /h
2 Lv. Helper ━ /get, /go, /toback, /savepos, /loadpos, /revive, /x, /y, /z, /getcar, /gotocar, /respawncar
3 Lv. Helper ━ /rek, /tracenumber
4 Lv. Helper ━ /kick, /skick, /slap
5 Lv. Helper ━ Boş.

Talep Menüsü
Bir oyuncu talep gönderdiği zaman, tüm taleplerin toplandığı yerdir. Herhangi bir Helper, bu menü sayesinde bir oyuncunun talebine giriş yapabilir. Talebine giriş yaptığı andan itibaren o talebe başka bir Helper giremez. Talep ile ilgilenen Helper'ın önünde 4 tane buton vardır. Cevapla, Reddet, Foruma Yönlendir ve Engelle. Talep ile bu butonlar sayesinde ilgilenir.

Cevapla ━ Karşınıza gelen kutunun içine yazdığınız mesaj talep sahibine gider.
Reddet ━ Karşı tarafa "... adlı yetkili talebinizi sildi." mesajı gönderilir ve talep menüsünden talep silinir.
Foruma Yönlendir ━ Genel olarak soru taleplerinde, eğer sorunun cevabı forumda bulunuyor ise kullanılır. Karşı tarafa, talebin cevabını forumda bulabileceği hakkında bir mesaj gönderilir.
Engelle ━ Girilen saat boyunca talep sahibinin talep atılması engellenir.
İncelemeye Al ━ Karşı tarafa hazır bir, inceleniyor mesajı gönderilir. Helper kullanamaz.
İncelendi ve Reddedildi ━ Karşı tarafa hazır bir, incelendi ve reddedildi mesajı gönderilir. Helper kullanamaz.


Örnek talepler ve sonuçları.
(Talep) Örnek_Oyuncu: ZIP nerede? ━ Talep reddedilir. IC bir bilgiyi talep vasıtasıyla öğrenemez.
(Talep) Örnek_Oyuncu: DM ━ Talep foruma yönlendirilir.
(Talep) Örnek_Oyuncu: Sebepsiz yere ateş açtı DM yaptı id 5 ━ Talep ile ilgilenilmez. Oyun yetkilisi gelip inceleyene kadar bekler.
(Talep) Örnek_Oyuncu: Reklamları onaylar mısınız? ━ 3 Lv. üstü bir Helper, talebi cevaplar ve reklamları kontrol eder.
(Talep) Örnek_Oyuncu: Aracım suya düştü, yardım edin lütfen! ━ Talep reddedilir. Aracın suya düşmesinde herhangi bir sorun bulunmaz.
(Talep) Örnek_Oyuncu: MAL TÜRKÇE TERİM Mİ? ━ Talep reddedilir. Tamamı büyük harfler ile talep gönderilemez.
(Talep) Örnek_Oyuncu: Rodeo güvenli bölge mi? ━ Talep foruma yönlendirilir.
(Talep) Örnek_Oyuncu: 1253234 numarası kime aittir, isim alabilir miyim? ━ 3 Lv. üstü bir Helper, talebi cevaplar ve ticket açmasını söyler.

Helper Özel
Forum üzerinde sadece Helper olan kişilerin görebildiği, özel bir bölüm. Görevli başvurularının gerçekleştiği yer. Bir Helper'in işine yarayabilecek bir el kitabı, keyfi yayınlanan terfilendirme listesi, uyarı listesi ve daha fazlası.

Helper Chat
Oyun içerisinden, her Helper'in diğer Helper yada yetkililer ile konuşabildiği bir bölümdür. /h komutu ile mesaj gönderilebilir. Gereksiz mesajlara yer yoktur. Sohbet bölümü değildir. Helper'in tarafına kural ihlali olduğu zaman mesaj göndermesi ve admin çağırması için açılmış bir bölüm değildir. Çok önemli bir şey olduğu zaman yazılması ve çok fazla bölünmemesi gerekilen bir yerdir.


Görevli başvuruları?
Her Helper, en sonunda Görevli olmak ister. Her ay düzenli olarak açılan Görevli başvurularında ilk önce Başvuru, sonra Mülakat ve son olarak Sınav yolu izlenir. Başvurunuz uygun görülürse, Mülakat için çağırılırsınız. Mülakatınız başarılı olur ise, sınav tarihinde bir sınava tabii tutulursunuz. Sınavınız başarılı olduğu taktirde, Görevli olmaya hak kazanırsınız.

Yararlı 

ugrasmisss

Sağol teşekkürler 

Gayet yararlı bir rehber ama helper olunca insiyatif kullanmaktan çekinmeyin lütfen, robot gibi talebe gelip gidenleri kimsenin sevmediğine adım gibi eminim

Başarılı.

ugrasmisss

Harika bir rehber olmuş eline sağlık.

Güzel olmuş eline sağlık.