[REHBER] Helperlik hakkında tüm bilgi birikimim, tüyolar ve bilinmesi gerekenler

JAXIE HELPER REHBERİ
(1,5 YILLIK BİRİKİM)

17 Ağustos 2019

HIZLI ERİŞİM

Talepler A. Helper talepleri A1. Gelen talepler A1.1 Bug talebi A1.2 Reklam talebi A1.3 Soru talebi A2.1 Gelen taleplere karşı doğru seçenek A2.2 Cevaplamak A2.3 Foruma yönlendirmek A2.4 Reddetmek A2.5 Engellemek

Chat B. Helper chat B1. Helper kanalı B1.1 Kanaldan soru sorma B2.1 Selamün aleyküm B3.1 Ya görmüyor musun? B3.2 Aktif admin veya og var mı? Adam DM atıyor.

SSS C. Sıkça sorulan sorular C1. Sorular C1.1 Helper özelden alınan sorular C1.2 Sizlerden gelen sorular C1.3 Kendi oluşturduğum sorular

h1ozel zamanla.

helpernasilolurum zamanla.

ihracterfitenzil zamanla.

TS3 zamanla.

A. HELPER TALEPLERİ

Yapılması/Yapılmaması gerekenler

A1. Gelen talepler
Bana kalırsa helperlikte en çok problem yaratan, en doğru şekilde bilmemiz gereken konu bu. Helperliğe girenlerin bir bölümü eskiden helper olsada çoğunluğunun daha önce helper olmadığını biliyoruz, bu durumda taleplerde aşırı derecede hata oluşuyor. Şimdi gelin, bu hataları en sık rastlanan talepleri örnek göstererek düzeltelim.
A1.1 Bug talebi

Talep #1 - Aracım yanımda görünüyor ama /kilit yazdığımda herhangi bir araca yakın değilsiniz diyor.

Yanlış: Oyundan çıkıp tekrar geri girin.
Doğru: Taleple H2+ birisi ilgilenmeli.

Buradaki problem kişinin gördüğüyle diğerlerinin gördüğünün aynı olmaması, birisi aracı arkada görürken talebi atan oyuncu önde görüyor olabilir. Böyle bir durumda  oyundan çıkıp girmesi sorunu çözebilme ihtimaline sahip olsa bile net bir çözüm sağlamamız gerektiğinden H2 üzeri birisinin incelemesi gerekecektir.

---

A1.2 Reklam talebi

Talep #1 - Merhabalar, reklam talebi attım ancak uzun zamandır kimse ilgilenmiyor.

Yanlış: En kısa sürede ilgileneceklerdir, sabırla bekleyin.
Doğru: Taleple H3+ birisi ilgilenmeli.

Buradaki problemi bir H1 veya H2 çözemez. Kişi zaten birisinin ilgileneceğinin farkında, müsait birisinin o an ilgilenmesi için atılmış olan bir talebi ancak reklam onaylayabilen yani H3+ birisinin incelemesi gerekir.

---

Reklam #1 - 50K bütçeyle ev alınır, konumunun önemi yok.
Bu tarz bir reklam kabul edilmemeli. 50K cinsinden bir yazı olamaz, 50 bin şeklinde yazılmalı.

---

Reklam #2 - Idlewood'da bulunan evim satılıktır. (Interıor 7)
Bu tarz bir reklam kabul edilmemeli. Reklam içerisinde "Interıor" yazmakta, parantez içerisinde yazılmış olması bir şeyi değiştirmez.

---

Reklam #3 - Hey! Jaxie News'i dinlesene, beş dakika sonra 100 bin dolarlık bir çekiliş yapacakmış!
Bu tarz bir reklam kabul edilmemeli. Çekiliş reklamları kabul edilmiyor.

---

Reklam #4 - HUNTLEY SATILIR, G5 VE ZIRHLI. FİYATTA KONUŞULUR.
Bu tarz bir reklam kabul edilmemeli. Capslock ile yazılan reklamlar kabul edilmiyor.

---

---

A1.3 Soru talebi

Talep #1 - #616161 nolu maske numarası kime ait söyler misiniz?

Yanlış: Jaxie adlı kişiye aittir.
Doğru: Ticket açınız, eğer kişiye şikayet açacaksanız bunun için ismini öğrenmenize gerek yok. İsim yerine direkt olarak maske numarasını yazın.

Burada kişinin maske numarasını ne amaçla sorduğunu bilemeyiz, bu durumda karışık bir durumla karşı karşıya kalıyoruz. Bu talebi doğru ve risksiz yönde cevaplamamız için üstte gösterdiğim şekilde cevap vermeliyiz. Çünkü kişinin MG yapabileceği riskini göz önünde bulundurmamız gerekiyor.

A2.1 Gelen taleplere karşı doğru seçenek
Peki hangi talebi cevaplayacaksınız, ret edeceksiniz, foruma yönlendireceksiniz veya engelleyeceksiniz? Bu 4 seçenekten doğru olanı nasıl seçeceğinizi açıklayalım.
A2.2 Cevaplamak

Talep #1 - DUZENLENECEK.

Yanlış: DUZENLENECEK.
Doğru: DUZENLENECEK.

DUZENLENECEK.
A2.3 Foruma yönlendirmek

Talep #1 - DUZENLENECEK.

Yanlış: DUZENLENECEK.
Doğru: DUZENLENECEK.

DUZENLENECEK.
A2.4 Reddetmek

Talep #1 - DUZENLENECEK.

Yanlış: DUZENLENECEK.
Doğru: DUZENLENECEK.

DUZENLENECEK.
A2.5 Engellemek

Talep #1 - DUZENLENECEK.

Yanlış: DUZENLENECEK.
Doğru: DUZENLENECEK.

DUZENLENECEK.

B. HELPER CHAT

Yapılması/Yapılmaması gerekenler

B1. Helper kanalı
HELPER KANALI SİZİN SORUNUZU CEVAPLAMAK İÇİN OLAN BİR KANAL DEĞİLDİR, NORMAL BİR OYUNCU GİBİ /DESTEK KOMUTUNU KULLANMAK ZORUNDASINIZ.

Helper kanalı hakkında merak ettiğiniz kısa ve basit soruları sorabileceğiniz bir kanaldır. Uzun sorular için hangi yetkiliye ulaşmanız gerekiyorsa ID'sini istemelisiniz.
Örneğin; Müsait bir H2+ id 61'e pm atabilir mi? Bir soru soracağım. şeklinde kullanılmalıdır. Bu kanal bir admine ulaşma, selam alıp verme veya tartışma kanalı olarak kullanılmamalıdır.
B1.1 Kanaldan soru sorma

Örnek #1 - Bilmediğiniz bir konu hakkında ilgili kişiye soru sormak.

Yanlış: Adamın teki bana şikayet açmış, ben orada sadece relog atmasını söylemiştim... Bundan ceza alır mıyım beyler?
Doğru: Müsait bir H2+ id 61'e pm atabilir mi? Bir soru soracağım..

Helper chat gereksiz yere meşgul edilmemelidir, bu durumda kişisel bir sorunuzu üstte gösterilen örnek şeklinde sormalısınız. Hakkınızda açılmış olan bir şikayeti veya merak ettiğiniz bir soruyu uzun uzun kanaldan belirtmeniz doğru olmaz.

---

Örnek #2 - Bir helperin hatalı bir talep cevapladığını düşündüğünüzde.

Yanlış: Kardeşim sen niye o talebe bakıyorsun? H2 talebi o.
Doğru: Jaxie, id verir misin? Az önce baktığın talep hakkında bir şey söylemem gerekiyor.

Üslup önemli, hemen yargı modunu açmayın. Sakin olun, oda helper sizde helpersiniz. Amacınız düşmanlık veya şikayet açmak değil, yardımlaşmak olsun.

B2.1 Selamün aleyküm
Çok rastlanan bir durum, linç yemek istemiyorum ama arkadaşlar garanti 100+ helper oluyor (toplam). Bir selam veriyorsunuz onlarca kişi selam alıyor, gereksiz karmaşa. Gören adminlerde çoğunlukla uyarıyor zaten. Linç yemeden kısa kesiyorum, lütfen yapmayalım.

B3.1 Ya görmüyor musun?
Helper chat adminlere ulaşmak için kısayol kanalı değildir. Bir OG veya Admin talebinizle ilgilendiğinde helper chat üzerinden onunla etkileşime geçmek gibi bir hakkınız bulunmamaktadır. Normal bir oyuncu gibi rolünüze devam edip helper chati bu tarz şeylerle meşgul etmemeniz gerekiyor.

B3.2 Aktif admin veya og var mı? Adam DM atıyor.
Üstte yazılmış olan yazının yan sanayisi, sizin talebinizi inceleyecek olan görevli veya yetkili kişi zaten müsait olduğunda o talebe bakar. Gidipte bunu helper chat üzerinden belirtmeniz size bir avantaj sağlamaz, aksine şikayet veya linç yemenize sebep olur.

C. SIKÇA SORULAN SORULAR

Yapılması/Yapılmaması gerekenler

C1. Sorular
Bu bölümde helperlikte en çok merak edilen sorular cevaplanacak. Çoğunluğu helper özele yazılan sorulardan oluşacak, bunun haricinde sizlerin bana soracağı sorular uygun görülürse buraya eklenecek. Şimdi gelin, bu çok sorulan soruları cevaplayalım.
C1.1 Helper özelden alınan sorular

Soru #1 - Arkadaşlar, helper 1'im. Kaç talep bakarsam H2 olurum?

Yanlış: Kardeşim 200 talep bak yeter, ben öyle bakmıştım H2 oldum. Sende öyle yap.
Doğru: Doğru olmak şartıyla bakabildiğin kadar talep bak, bu tarz şeyleri problem edinme.

Siz robot değilsiniz. Şu kadar talep bakayım bırakayım diye bir mantık söz konusu olamaz, önceki ay 200 talep bakan terfi aldı diye bu ayda 200 talep bakan terfi alacak diye bir şey yok. Sayı için değil yardım edebilmek için talep bakın. Yeter ki doğru talep bakın, Hera'nın bu konuda insiyatif uyguladığına çok kez şahit oldum.

---

C1.2 Sizlerden gelen sorular

Soru #1 - soru gelmio arkdslar ltfn soru sorn

Yanlış: AAA
Doğru: AAA

ACIKLAMA
C1.3 Kendi oluşturduğum sorular

Soru #1 - H2'yim sınavda OG olabilme şansım var mı?

Yanlış: H4+ OG olabilir.
Doğru: Sınava giren her kişi Oyun Görevlisini seçtiği taktirde uygun görülürse OG olabilir.

Direkt olarak sınavdan OG olabilmek için çoğunlukla eski FG veya OG'leri tercih ediyorlar. Aynı zamanda sınavdan yüksek puan almış kişiler daha çok ön planda oluyor. Son dönemlerin sınav sonuçlarına bakıldığında seçilen OG'lerin neredeyse tamamı ilk 5 içerisinden alınıyor. Bu durumda hem tecrübeniz hem de sınavda yer aldığınız sıra buna önem katıyor.

---

Soru #2 - Kendi reklam talebimi onaylayabilir miyim?

Yanlış: Oldu kardeşim, çay kahve?
Doğru: Aktif H3+ olsa bile kendi reklamınızı onaylama hakkınız bulunuyor.

Herhangi bir açıklama yapmaya gerek yok. Üstte yazdığı gibi bunda bir sakınca bulunmamaktadır. Hatta dilerseniz 500.000 ödeyerek 1000 talep bakabilirsiniz.  :P

Bazı kodlar @Xuneity'den esinlenerek yazılmıştır.

rezerved2

Her türlü öneriye açığım, eksikleri bildirebilirsiniz. Eklerim. Çok eksik var zaten, zamanla düzenleyeceğim. Aklınızda talep örnekleri varsa lütfen benimle paylaşın.

güzel güzel sevdim bunu

güzel güzel sevdim bunu

aklıma geldikçe ekleyeceğim, kapsamlı bir ar-ge olacak

adam uawwwwwww

adam uawwwwwww

eyv guncellıyorum su an

desteklıyorum jaxıe abı
yararlı rehber

Güncelleme #1
 Helper chat kategorisi eklendi.
 2. ve 2.1 eklendi. Detaylandırıldı.