Teknik Destek / Bilinen Hata Çözümleri

TEKNİK DESTEK / BİLİNEN HATA ÇÖZÜMLERİ

Teknik Destek bölümüne konu açmadan önce buraya bakmalısınız. Belki de sorununuzun çözümüne buradan hızlıca ulaşabilirsiniz. Teknik Destek bölüm moderatörü ve ekibi bu konu altında bilinen genel sorunların çözümünü sizinle paylaşacaktır. Bu sayede hızlı bir çözüme ulaşabilirsiniz. Eğer sorununun çözümünü burada bulamıyorsan ticket oluşturabilir veya teknik destek konusu açabilirsiniz.

KISAYOLLAR
Alt tarafta bulunan kısayollara tıklayarak sorunlarınızın çözümüne gidebilirsiniz.

• Updating Models & Warning Exception hatası ile karşılaşıyorum.
  
• Client'i başlatmak istiyorum, fakat tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor.
  
• Yüksek FPS aldığım için bazı gecikmeler/sorunlar yaşıyorum.
  
• "Yasaklı modül veya okunmayan modül tespit edildi" hatası ile karşılaşıyorum.
  
• "Gizlenmiş dosya bulundu. Gizli dosyaları kaldırmadan sunucuya erişemezsiniz." hatası alıyorum.
  
• "Winmend Folder Hidden tespit edildi. Programı kaldırıp tekrar deneyiniz." hatası alıyorum.
  
• "Anti hile güncellemeleri indirilemiyor, lütfen bağlantınızı kontrol edin." hatası alıyorum.

Bu konu sayesinde açılan ticket sayısı %45 miktarında azaltıldı.

UPDATING MODELS & WARNING EXCEPTION HATASI

Bu hata, cache dosyasının bazı hatalardan veya internet bağlantı sorunlarından dolayı oluşmaktadır. Bunun çözümü ise çok basit, birçok bu hata hakkında ticket dönüşü aldık. Bu yüzden kısa çözümünü size direkt aktaracağım, çok basit.

İlk olarak oyununuzun Cache bölümünü temizlemeniz gerekiyor. Bu bölüme ulaşmak için; Belgelerim > GTA San Andreas User Files > SAMP > cache kısmını gidip temizleme yapmanız gerekiyor. Daha sonrasında İNDİR kısmında bulunan linkten model paketini yükleyip manuel olarak kurulum yapmalısınız. Yükledikten sonra yine aynı işlemleri gerçekleştirip Cache kısmına giriş yapıyorsunuz. Bu dosyayı Cache kısmına atıyorsunuz. Sonrasında oyuna rahatlıkla giriş sağlayabilirsiniz. Sorununuz böylelikle çözülmüş olur, hatayı almaya devam ediyorsanız ticket oluşturabilir veya konu açabilirsiniz.

Hatanın örnek bir ekran görüntüsü:

Bu sorunun başka kolay bir çözümü daha var. Genel olarak Anticrasher'ın bir etkisi olmadığını düşünebilirsiniz ama anticrasher kurarak bu problemi ortadan kaldırabilirsiniz. -xmodee

CLIENT HATASI - 1

Bazı client hatalarının ismi olmadığı için numaralı paylaşacağız. Bu hata, clienti başlatmak istediğinizde bilgisayarınızın tepkisiz kalması, hiçbir şeyin açılmamasıdır. Bunun çözümünü bir program ile yapabilirsiniz.

Rina Client'i çalıştırabilmek için .NET Framework 4.0 kütüphanesi gereklidir. Çalıştırdığınızda hiçbir tepki vermiyorsa bilgisayarınızda .NET Framework 4.0 kütüphanesinin eksikliğinden kaynaklanıyordur. Buraya tıklayıp .NET Framework 4.0 kütüphanesini yükleyip tekrar deneyiniz. Bu çözüm, sorununuzu ortadan kaldıracaktır. Sorununuz devam ediyorsa ticket açabilir veya konu oluşturabilirsiniz.

"YASAKLI & OKUNMAYAN MODÜL TESPİT EDİLDİ" HATASI

Komut istemcisini (CMD) yönetici olarak çalıştırıp "sfc /scannow" komutunu yazıp enterleyin, işlem biraz uzun sürebilir işlem tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatıp tekrar deneyin.

"GİZLENMİŞ DOSYA BULUNDU" HATASI

"Gizlenmiş dosya bulundu. Gizli dosyaları kaldırmadan sunucuya erişemezsiniz." hatası alıyorum.

Bu hata daha önce dosya gizleme programı kullanmanızdan ve kalıntılarının bilgisayarınızda kalmasından kaynaklanmaktadır. 7-ZIP File Manager programını indirip C:\ diskinde bulunan "Recycler" klasörünün adını klasöre sağ tıklayıp yeniden adlandırın. Klasörün adını "Recycler_OLD" yapın. Hata çözülecektir.

"WINMEND FOLDER HIDDEN TESPİT EDİLDİ" HATASI

"Winmend Folder Hidden tespit edildi. Programı kaldırıp tekrar deneyiniz." hatası alıyorum.

Bu hata daha önce dosya gizleme programı kullanmanızdan ve kalıntılarının bilgisayarınızda kalmasından kaynaklanmaktadır. İlk önce bilgisayarınızda Winmend Folder Hidden programı varsa tamamen kaldırın daha sonra 7-ZIP File Manager programını indirip C:\ diskinde bulunan "Winmend~Folder~Hidden" klasörünün adını klasöre sağ tıklayıp yeniden adlandırın. Klasörün adını "Winmend~Folder~Hidden_OLD" yapın. Hata çözülecektir.

"ANTI HİLE GÜNCELLEMERİ İNDİRİLEMİYOR" HATASI

"Anti hile güncellemeleri indirilemiyor, lütfen bağlantınızı kontrol edin." hatası alıyorum.

Rina AC defender gerçek zamanlı koruma veya bir virüs programı tarafından engellenerek indirilemiyor olabilir, gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakın veya varsa virüs programlarınızı devre dışı bırakın.