Siyah ekrana attıktan sonra ctrl+shift+esc basın eğer karşınıza görev yöneticisi çıkarsa (siyah ekran nasıl çıkacak demeyin explorer.exe hata veriyor olabilir eğer öyleyse görev yöneticisi açılacaktır.)görev yöneticisinin sol üstündeki dosya yazan yere tıklayın tıkladıktan sonra yeni görev çalıştıra basın ve gözata tıklayın oradan sonra bigisayarım>yerel disk c>>windows>System32yi bulup açın system32ye girdikten sonra sağ üstteki arama yerine cmd yazın ve çıkan cmd yi yönetici olarak çalıştırın çalıştıktan sonra karşınıza çıkan şeye"sfc /scannow " bunu yazıp entera tıklayın %100 olduktan sonra "shutdown -r -t 2" bunu yazın pcniz kendini yeniden başlatacaktır ve aynı hatayı almazsınız eğer tahmin ettiğim gibi explorer.exe nin kapanma durumu varsa.