İnsanlarla tanışın, hikayenizi yaşayın.

Şikayet sonuçlandırmadan daha büyük sıkıntı ceza itirazı ticketlerine ilgilenilmesi. Yetkilinin doğru dürüst incelemeye bile gerek duymadığı, öylesine bakıp sonuçlandırdığı bir şikayetten uzun süreli bir ceza alsak bile ticket sonuçlanana kadar ceza süresini 5 kere çekmiş oluyoruz. Haklı olduğumuz halde de o ceza süresi her türlü beklenip mağdur konumuna geçiyoruz zaten, ticketlere geri dönüş daha önemli şikayet incelemeye kıyasla.

 

Alıntı yapılan: Metaxa - 27 Temmuz 2024, 19:12:42Robot değiller, onlar da insan. Sabırla beklemeyi öğrenmeniz gerekiyor.

Forum görevlisi her iki sunucumuz içinde yeterli, ancak gereksiz şikayet açanlar fazlasıyla mevcut. Yakın zamanda basit bir algoritma ile gereksiz şikayet açanlara / şikayeti reddedilenlere şikayet açma yasağı uygulanacağı bir yürürlük getireceğiz. Böylelikle forum görevlileri gerçekten gerekli şikayetlere zaman harcayacak.