Ticket sorunu

Ticket süreçleri çoğu zaman oyuncu açısından nihai bir sonuca ulaşmadan, yalnızca admin değerlendirmesiyle kapatılıyor. Bu durum, oyuncuların yeterli geri bildirim verme ya da yapılan açıklamalara yanıt verme fırsatı bulamamasına neden oluyor.

Ayrıca verilen cevaplar her zaman tatmin edici olmayabiliyor ve oyuncular, konuyu netleştirebilmek için yeniden ticket açmak zorunda kalıyor. Bu da hem zaman kaybına hem de mükerrer ticket oluşumuna yol açıyor.

Daha sağlıklı bir iletişim süreci için, ticket kapatılmadan önce oyuncuya geri dönüş yapabilmesi adına belirli bir süre tanınmasının faydalı olacağını düşünüyorum.