Bu Gizlilik Politikası; Rina Club hesabınızı, RinaV FiveM roleplay sunucusunu, Rina SA-MP roleplay sunucusunu, forumları ve rina-roleplay.com alan adı altındaki diğer hizmetleri (birlikte "Hizmetler") kullanırken hangi kişisel verilerinizin toplandığını, ne amaçla işlendiğini ve haklarınızı açıklar. Verileriniz, Hizmetleri sunan Rina Roleplay yönetimi ("Rina Roleplay", "biz") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
1. Topladığımız veriler
- Hesap bilgileri: Club kullanıcı adınız, e-posta adresiniz, şifreniz (açık metin olarak saklanmaz; yalnızca özeti tutulur) ve kayıt sırasında belirttiğiniz "bizi nereden buldunuz" yanıtı.
- Telefon numarası: Hesabınıza telefon numarası eklerseniz ülke kodu ve numaranız; SMS ile doğrulama ve bilgilendirme için kullanılır.
- Güvenlik ve işlem kayıtları: IP adresiniz, tarayıcı bilgisi (user agent), giriş ve oturum zamanları, doğrulama kodu işlemleri, e-posta, telefon ve şifre değişikliği kayıtları ile size gönderilen e-posta ve SMS'lerin gönderim kayıtları.
- Oyun ve forum verileri: Club hesabınıza bağlı forum hesapları, karakterleriniz, başvurularınız, oyun içi etkinlik ve işlem kayıtları, sunucuya bağlanırken oyun istemcisinin ilettiği tanımlayıcılar ile uyarı ve ceza geçmişiniz.
- Turnuva verileri: Turnuvalara katılırsanız takım ve oyuncu bilgileriniz ile başvuru ve itiraz kayıtlarınız.
- Satın alma kayıtları: İsteğe bağlı ürünler satın alırsanız sipariş ve iade kayıtlarınız. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödemeler ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleşir.
- Yetkilendirdiğiniz uygulamalar: Club hesabınızla giriş yaptığınız üçüncü taraf uygulamalar ve bu uygulamalara verdiğiniz yetkiler.
- Bizimle paylaştıklarınız: Destek talepleri, şikâyetler ve forum ya da Discord üzerinden ilettiğiniz mesajlar.
2. Verileri hangi amaçlarla işliyoruz
- Club hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve tek hesapla FiveM ve SA-MP sunucularına, forumlara erişmenizi sağlamak.
- Hesap güvenliğini sağlamak: iki adımlı doğrulama, şüpheli girişlerin tespiti, VPN/proxy kontrolü, hile ve kötüye kullanımın önlenmesi.
- Sunucu kurallarını uygulamak; uyarı, ceza ve itiraz süreçlerini yürütmek.
- Doğrulama kodu, şifre sıfırlama ve hesabınızla ilgili bilgilendirme iletilerini e-posta veya SMS ile göndermek.
- Turnuvaları, başvuruları ve isteğe bağlı ürün satışlarını yönetmek.
- Hizmetlerin performansını ölçmek, hataları gidermek ve Hizmetleri geliştirmek.
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili makamların usulüne uygun taleplerini karşılamak.
3. İşlemenin hukuki sebepleri
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (hesap ve sunucu güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi) sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin kapsamadığı durumlarda açık rızanız alınır.
4. Çerezler
Hizmetlerin çalışması için aşağıdaki çerezleri kullanırız:
- Oturum çerezi: Giriş yaptığınız oturumu sürdürmek için kullanılır; tarayıcı kapandığında veya oturum sona erdiğinde geçerliliğini yitirir.
- Otomatik giriş çerezleri (_cauth, _ccid): Cihazınızda oturumunuzun açık kalmasını sağlar. Çıkış yaptığınızda veya hesap ayarlarından diğer oturumları kapattığınızda geçersiz olur.
- Tercih çerezi (tl_seen): Turnuva bildirimlerini en son ne zaman gördüğünüzü hatırlar.
- Ölçüm: Ziyaret istatistikleri için Google Tag Manager kullanılır; Google bu kapsamda kendi çerezlerini yerleştirebilir.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak oturum çerezleri engellenirse giriş yapamazsınız. Forumlar, oturum yönetimi için kendi çerezlerini kullanır.
5. Verilerin paylaşılması
Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilere vermeyiz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerektiği ölçüde paylaşılır:
- Hizmet sağlayıcılar: E-posta gönderim hizmetleri (e-posta adresiniz ve ileti içeriği), SMS gönderim hizmetleri (telefon numaranız ve ileti içeriği), VPN/proxy tespiti hizmeti (IP adresiniz), barındırma ve altyapı sağlayıcıları.
- Google ve içerik dağıtım ağları: Sayfalar yüklenirken tarayıcınız Google (Tag Manager, Fonts) ve genel içerik dağıtım ağlarına (cdnjs, jsDelivr, jQuery CDN) bağlanır; bu sırada IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz bu sağlayıcılara iletilir.
- Yetki verdiğiniz uygulamalar: Club hesabınızla bir üçüncü taraf uygulamaya giriş yaptığınızda, onay ekranında belirtilen bilgiler o uygulamayla paylaşılır. Bu uygulamaların veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.
- Diğer kullanıcılar: Forum kullanıcı adınız, karakter adlarınız, forum paylaşımlarınız ve turnuva takım bilgileriniz diğer kullanıcılar tarafından görülebilir. E-posta adresiniz, telefon numaranız ve IP adresiniz diğer kullanıcılara gösterilmez.
- Yetkili makamlar: Mevzuat gereği zorunlu olduğunda, usulüne uygun talepler üzerine.
Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan, verileriniz anılan amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümlerine uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir.
6. Saklama süresi
Hesap bilgileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Güvenlik kayıtları ile uyarı ve ceza geçmişi, hesap güvenliğinin ve sunucu kurallarının uygulanabilmesi için gerekli süre boyunca; mevzuatın saklama zorunluluğu öngördüğü kayıtlar ise ilgili yasal süre boyunca tutulur. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Verilerin güvenliği
Verilerinizi korumak için şifrelerin özetlenerek saklanması, şifreli bağlantı (HTTPS), iki adımlı doğrulama, yetki bazlı erişim ve yetkili işlemlerinin kayıt altına alınması gibi teknik ve idari önlemler uygularız. İnternet üzerinden hiçbir iletim veya saklama yöntemi tümüyle güvenli olmadığından mutlak güvenlik garanti edilemez; hesabınızı korumak için güçlü ve başka yerde kullanmadığınız bir şifre seçmenizi ve iki adımlı doğrulamayı etkinleştirmenizi öneririz.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
E-posta adresinizi, telefon numaranızı ve şifrenizi Hesap Ayarları sayfasından güncelleyebilirsiniz. Diğer talepleriniz ve hesabınızın silinmesi için, Club hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yazabilirsiniz. Talepleriniz en geç otuz gün içinde yanıtlanır. Güvenlik gerekçesiyle veya yasal zorunluluk nedeniyle saklanması gereken kayıtlar (örneğin ceza geçmişi) silme talebinin dışında kalabilir.
9. Yaş sınırı
Hizmetler 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Bu durumu fark ettiğimizde ilgili hesap kapatılır ve veriler silinir.
10. Politikadaki değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler site veya forum üzerinden duyurulur.
11. İletişim
Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Hizmetlerin kullanımına ilişkin kurallar için Kullanım Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.